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Interview du Directeur des Ventes Jörg Gertz

29.07.2013

1. Mr Gertz, Vous dirigez le département commercial depuis maintenant une année. Quelles sont vos impressions ?

Avant de prendre mes fonctions au sein de la société Börger, j’ai travaillé plus de 10 ans dans le domaine des pompes ou plus exactement dans le domaine des garnitures mécaniques. A ce titre je connaissais la renommée de la société Börger et ses produits de haute qualité. 

Mes premiers mois au sein de la société ont été très instructifs. Ce qui m’a le plus impressionné a été le climat de l’entreprise. Nous sommes une entreprise de taille intermédiaire (ETI), néanmoins familiale et le climat y est serein. Les prises de décision sont rapides et efficaces.

2. Avant votre arrivée, la société Börger venait d’annoncer 3 nouvelles lignes de produits Classic, Select et Protect. Quelle est votre impression sur ces nouveaux produits ?

Avec le lancement de ces trois nouvelles lignes de produits, Börger élargit encore sa gamme de produits. Aujourd’hui nos clients trouve pour quasiment tous les produits pompables une solutions technique de pompage chez Börger. Depuis le lancement de cette nouvelle gamme, le succès a été au rendez vous.

3. Pour quelle raison un client devraiit choisir une produit de la gamme Börger ?

Lorsqu’un client souhaite un conseil individuel et professionnel, alors nous sommes la société idéale. Nos ingénieurs commerciaux sont tous des professionnels du pompage, Les références dont nous disposons sont une base de données inestimable pour nos clients. De plus l’individualisation de nos pompes est un atout précieux.

De plus la haute qualité et l’inovation constante font des produits Börger des produits reconnus comme extrêmement fiable. Cette fiablilité et le coût réduit du cycle des produits sont reconnus sur le marché. 

4. Que représente pour vous une bonne organisation des ventes ?

Une bonne organisation des ventes repose principalement sur deux éléments principaux. Les fonctions sédentaires et les ingénieurs commerciaux se doivent de travailler de concert. Cet ensemble est comme les rouages d’une mécanique bien huilée. Nos clients doivent le ressentir comme tel.

De plus, la notion de formation est indispensable. Nos responsables doivent être formés et connaître les différents process métiers. De plus nous nous occupons également de la formation de nos différentes filiales. 

Au sein de notre département nous intégrons également le service avant et après vente. Les différentes actions font partie intégrante  de notre domaine de compétence.

5. Si vous pouviez réorientez votre carrière, choisiriez vous toujours une carrière commerciale ?

Sans aucun doute. La fonction commerciale m’apporte une satisfaction de tous les instants.

De plus la connassance de tous nos clients et des différents secteurs de l’industrie et de l’environnement est très enrichissant. J’apprends tous les jours dans ce métier.

La coordination de l’ensemble de nos filiales est également un aspect vital de mon activité.  Il est nécessaire que l’ensemble de nos clientèle de par le monde possède les informations techniques de tout premier plan.